INOVASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN NIKAH (SIMKAH) DALAM PENYELENGGARAAN PELA YANAN PUBLIK (STUDI KASUS DI KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN GONDANG KABUPATEN BOJONEGORO)
Abstract
Tujuan utama penelitian ini adalah mendeskripsikan inovasi SIMKAH dalam penyelenggaraan pelayanan publik di KUA Kecamatan Gondang Kabupaten Bojonegoro. Jenis penelitian ini ialah jenis penelitian deskriptif kualitatif. Lokasi penelitian di Kantor KUA Kecamatan Godang Kabupaten Bojonegoro. Fokus penelitian yaitu inovasi SIMKAH dengan menganalisis pada teori inovasi yang dikemukakan oleh Cook, Matthews dan Irwin yaitu: Leadership, Management/Organizations, Risk Management, Human Capital, Technology. Dengan teknik pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik menguji keabsahan data dalam penelitian ini menggunakan ketekunan pengamatan dan triangulasi, sedangkan analisis data yang digunakan adalah Kondensasi Data (Data Condentation), Penyajian Data (Data Display), Penarikan Kesimpulan atau Verifikasi (Verification). Pengujian keabsahan data dapat diperoleh dengan menggunakan teknik pemeriksaan keabsahaan data seperti yang dikemukakan oleh Moeloeng. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa sarana dan prasara teknologi, serta sumber daya manusia di KUA masih belum maksimal dalam memberikan pelayanan publik kepada masyarakat melalui inovasi SIMKAH.
Authors who publish in this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
JIAN is licensed under a under a Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0) License
