Analisis Dampak Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Studi Persepsi di Grand Orchardz Hotel Kemayoran Jakarta

Analysis of the Impact of Compensation on Employee Performance: A Perception Study at Grand Orchardz Hotel Kemayoran Jakarta

  • Dimas Firmansyah Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Media Nusantara Citra, Indonesia
  • Abel Adeline Putri Carli Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Media Nusantara Citra, Indonesia
Keywords: Compensation, Employee Performance, Job Satisfaction, Motivation, Hospitality Industry

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak kompensasi terhadap kinerja karyawan di Grand Orchardz Hotel Kemayoran Jakarta. Kinerja karyawan merupakan faktor utama dalam menciptakan kualitas layanan yang memuaskan bagi pelanggan. Kompensasi, baik finansial maupun non-finansial, diharapkan dapat meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam terhadap 10 karyawan dari departemen operasional di hotel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem kompensasi yang diterapkan telah memenuhi harapan karyawan, dengan gaji, bonus, insentif, serta lingkungan kerja yang mendukung kesejahteraan mereka. Para responden mengungkapkan bahwa kompensasi yang memadai meningkatkan motivasi kerja dan kepuasan mereka, yang berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan dan pencapaian tujuan perusahaan. Penelitian ini menemukan bahwa kompensasi yang adil dan relevan memainkan peran penting dalam mendukung kinerja karyawan. Temuan ini memberikan manfaat praktis bagi manajemen hotel untuk terus mengevaluasi serta memperbarui kebijakan kompensasi agar sesuai dengan kebutuhan karyawan dan tuntutan industri. Selain itu, hasil ini dapat menjadi acuan bagi pelaku industri perhotelan lain dalam mengelola strategi kompensasi guna meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.

References

Abdussamad, Z. (2021). Metode Penelitian Kualitatif. CV. Syakir Media Press. Retrieved from https://repository.ung.ac.id/get/karyailmiah/8793/Buku-Metode-Penelitian-Kualitatif.pdf

Arifudin, O. (2019). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Global (PT.Gm). Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi, 3(2), 184-190.

Armstrong, M., & Taylor, S. (2023). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice: A Guide to the Theory and Practice of People Management. Kogan Page.

Braun, V., & Clarke, V. (2021). Thematic Analysis: A Practical Guide. SAGE Publications.

Dwianto, A. S., & Purnamasari, P. (2019). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Jaeil Indonesia. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 2(2), 209-223.

Fauzan, S. M., & Sary, F. (2020). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Bank Bjb Cabang Utama Bandung). Jurnal Mitra Manajemen (JMM Online), 4(6), 928-937.

Fuadah, K. (2021). Analisis Strategi Promosi Melalui Penerapan Sales Promotion Dalam Perspektif Prinsip Syariah (Studi Kasus Pada Toko Pertanian Tani Berkah Desa Kubangpari Kecamatan Kersana Kabupaten Brebes). Retrieved from Bachelor thesis, IAIN Syekh Nurjati Cirebon: http://repository.syekhnurjati.ac.id/id/eprint/5059

Muliawati, T., & Firanto, A. (2020). Peran Work-Life Balance Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Milenial: Studi Literatur. Jurnal Ilmu Manajemen (Jim), 8(2), 606-620.

Rasyid, M. A., & Tanjung, H. (2020). Jurnal Ilmiah Magister Manajemen. Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Guru pada SMA Swasta Perkumpulan Amal Bakti 4 Sampali Medan, 3(1), 60-74.

Rivai, A. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Budaya organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(2), 213-223.

Sangkaen, N. M., Rumawas, W., & Asaloei, S. (2019). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Warunk Bendito Manado. Jurnal Adminitrasi Bisnis, 8(1), 98-106.

Saleh, M. (2024). Review Literatur Kompensasi dalam Pengelolaan Sumberdaya Manusia. Jurnal Ekonomi Trisakti, 4(1), 819-826.

Saputro, E. M., Armansyah, & Herman. (2020). The Effect of Compensation on Employee Performance. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, 7(2), 27-29.

Seto, A. A., Febrian, W. D., & Jaya, H. (2023). Manajemen Sumber Daya Manusia (1 Ed.). PT Global Eksekutif Teknologi.

Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Published
2025-01-30
How to Cite
Firmansyah, D., & Adeline Putri Carli , A. (2025). Analisis Dampak Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan Studi Persepsi di Grand Orchardz Hotel Kemayoran Jakarta: Analysis of the Impact of Compensation on Employee Performance: A Perception Study at Grand Orchardz Hotel Kemayoran Jakarta. JEMeS - Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Sosial, 8(1), 57-64. https://doi.org/10.56071/jemes.v8i1.1120